Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 8 Αυγούστου 2024

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η Eliaro Moda ("ο Ιστότοπος", "εμείς", "μας" ή "μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή πραγματοποιείτε αγορά στο www.eliaromoda.com (ο "Ιστότοπος") ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας με άλλο τρόπο σχετικά με τον Ιστότοπο (συλλογικά, οι "Υπηρεσίες"). Για τους σκοπούς αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, το "εσύ" και το "σου" αναφέρονται σε εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης του ιστότοπου ή άλλο άτομο του οποίου τις πληροφορίες έχουμε συλλέξει σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική περιοδικά για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύουμε την ενημερωμένη έκδοση στον Ιστότοπο, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία που αναγράφεται παραπάνω και θα συμμορφωνόμαστε με οποιαδήποτε ισχύουσα νομική απαίτηση.

Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Συλλέγουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες από διάφορες πηγές τους τελευταίους 12 μήνες, ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράτε μαζί μας. Τις χρησιμοποιούμε επίσης για να επικοινωνούμε μαζί σας, να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις, να εφαρμόζουμε τους όρους μας και να προστατεύουμε τα δικαιώματά μας και των χρηστών μας.

Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε

Ο τύπος των προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνουμε για εσάς εξαρτάται από το πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικές πληροφορίες», αναφερόμαστε σε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν, αφορούν εσάς, σας περιγράφουν ή μπορούν να συσχετιστούν μαζί σας. Οι παρακάτω ενότητες περιγράφουν τις κατηγορίες και τους συγκεκριμένους τύπους προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε.

Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας:

Οι πληροφορίες που μας στέλνετε απευθείας μέσω των Υπηρεσιών μας μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, email)
• Δεδομένα παραγγελιών (διεύθυνση τιμολόγησης και αποστολής, επιβεβαίωση πληρωμής, κ.ά.)
• Δεδομένα λογαριασμού (όνομα χρήστη, κωδικός, ερωτήσεις ασφαλείας)
• Πληροφορίες που αποστέλλονται κατά την επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών μας

Ορισμένες λειτουργίες του Ιστοτόπου μπορεί να απαιτούν να παρέχεις συγκεκριμένα δεδομένα. Η μη παροχή τους μπορεί να περιορίσει την πρόσβασή σου σε αυτές τις λειτουργίες.

Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση σου:

Μπορούμε να συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σου με τον Ιστότοπο (ονομαζόμενα "Δεδομένα χρήσης") χρησιμοποιώντας cookies, pixels ή άλλες παρόμοιες τεχνολογίες. Αυτό περιλαμβάνει:

• Διεύθυνση IP
• Τύπος περιηγητή
• Πληροφορίες συσκευής και σύνδεσης
• Δεδομένα πλοήγησης στον Ιστότοπο

 

Πληροφορίες τρίτων:

Μπορούμε να λαμβάνουμε δεδομένα από τρίτους όπως:

• Πάροχοι υπηρεσιών (Shopify, επεξεργαστές πληρωμών, κ.ά.)
• Εργαλεία διαδικτυακής παρακολούθησης (cookies, pixels, SDK, κ.ά.)
  Οποιαδήποτε πληροφορία συλλέγεται θα υποβάλλεται σε επεξεργασία σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική.

 

Χρήση των προσωπικών σου πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για:

• Παροχή προϊόντων και υπηρεσιών: επεξεργασία πληρωμών, διαχείριση παραγγελιών, δημιουργία και διατήρηση λογαριασμών, συντονισμός αποστολών και επιστροφών.
• Μάρκετινγκ και διαφήμιση: αποστολή προσφορών, εμφάνιση εξατομικευμένων διαφημίσεων.
• Ασφάλεια και πρόληψη απάτης: ανίχνευση και αντιμετώπιση κακόβουλων δραστηριοτήτων.
• Επικοινωνία και βελτίωση υπηρεσιών: παροχή εξυπηρέτησης πελατών και βελτίωση της εμπειρίας.

Νομική βάση στην ΕΕ: έννομο συμφέρον σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (στ) του ΓΚΠΔ.

 

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία και τη βελτίωση του Ιστοτόπου. Μπορείς να βρεις περισσότερες πληροφορίες εδώ: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Μπορείς να αποκλείσεις τα cookies από τον περιηγητή σου, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του Ιστοτόπου. Αναγνωρίζουμε επίσης το σήμα Global Privacy Control (GPC) ως έγκυρο αίτημα για να μην κοινοποιούνται τα δεδομένα σου για διαφημιστικούς σκοπούς.

Αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών

Μπορούμε να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με:

• Πάροχοι υπηρεσιών (IT, αποστολές, υποστήριξη, ανάλυση δεδομένων)
• Εμπορικοί και μάρκετινγκ συνεργάτες
• Συνδεδεμένες εταιρείες του ίδιου ομίλου
• Τρίτοι με τη συγκατάθεσή σας
• Σε περίπτωση εταιρικών συναλλαγών (συγχωνεύσεις, εξαγορές) ή νομικής συμμόρφωσης

Δεν πουλάμε ούτε μοιραζόμαστε ευαίσθητα δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας, μπορεί να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας
• Διαγραφή των δεδομένων σας
• Διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Φορητότητα δεδομένων
• Αντίθεση στην πώληση/μοιρασιά δεδομένων
• Περιορισμός επεξεργασίας
• Ανάκληση συγκατάθεσης
• Ένσταση σε αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα μέσω του Ιστότοπου ή γράφοντάς μας. Μπορεί να ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε. Δεν θα σας διακρίνουμε για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων.

Ανήλικοι

Οι Υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για ανηλίκους. Εάν πιστεύετε ότι ένας ανήλικος μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας για να τα διαγράψουμε.

Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων

Δεν υπάρχει απόλυτη ασφάλεια, αλλά προστατεύουμε τα δεδομένα σας με τα διαθέσιμα μέτρα.
Η διάρκεια αποθήκευσης εξαρτάται από λόγους όπως η διαχείριση λογαριασμού, η νομική συμμόρφωση και η επίλυση διαφορών.

Διεθνείς χρήστες

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφέρονται, αποθηκεύονται και επεξεργάζονται εκτός της χώρας σας. Εάν μεταφέρουμε δεδομένα από την Ευρώπη, χρησιμοποιούμε αναγνωρισμένους μηχανισμούς όπως τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

 

Eliaro Moda
info@eliaromoda.com
Τηλέφωνο: +31 617356305
Anemoonstraat 128, 3434JG Nieuwegein
Αριθμός ΦΠΑ: NL004973818B47
Αριθμός εγγραφής: 92730132

Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9:00 έως τις 17:00. Απαντάμε εντός 24 ωρών.